Esta política de privacidad describe cómo nosotros (3D&I BV) tratamos tus datos personales.
Damos mucha importancia a tu derecho a la privacidad y hacemos todo lo posible por proteger tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y la legislación nacional de aplicación.
El objetivo de esta política de privacidad es describir
- qué datos personales recopilamos sobre ti,
- para qué fines tratamos estos datos,
- en qué base jurídica nos basamos para dicho tratamiento,
- a quiénes se pueden comunicar tus datos personales,
- cuánto tiempo conservamos tus datos,
- cómo protegemos tus datos, y
- qué derechos tienes en relación con el tratamiento de tus datos personales.
1. ¿Quiénes somos?
Somos 3D&I, una sociedad de responsabilidad limitada (besloten vennootschap), con domicilio social en Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, y número de identificación fiscal 0676.411.583 (en adelante: «nosotros», «3D&I» o «Distribold»). 3D&I cuenta con una unidad de negocio denominada «3D&I - FLUX - Distribold», con el número 2.268.476.543. Ofrecemos servicios de distribución premium para marcas innovadoras bajo los nombres: 3D&I - MakerMondo - Distribold - Atomstack Europe Clawlab Europe - MYYARDTech Europe - LOKLiK Europe - PooLin Europe - FLUX Europe.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación:
Correo postal: Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich
Correo electrónico: [email protected]
2. ¿De quién recopilamos datos personales?
En el marco de nuestras actividades, podemos recopilar datos personales de clientes, clientes potenciales y sus empleados, de los visitantes de nuestra página web, de las personas que se suscriben a nuestros boletines electrónicos, de quienes nos facilitan su tarjeta de visita o nos facilitan sus datos de contacto de cualquier otra forma, de quienes se ponen en contacto con nosotros por correo electrónico o por otros medios, y de los candidatos a puestos de trabajo.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales tuyos, siempre que sean pertinentes para los fines para los que los necesitamos, tal y como se indica a continuación.
3D&I trata las siguientes categorías de tus datos personales como persona física, que obtiene directamente de ti a través de diversas fuentes en el marco de la prestación de nuestros servicios, incluyendo nuestra plataforma y aplicaciones, sitios web relacionados con 3D&I como los que se muestran aquí, el correo electrónico y otra correspondencia, socios externos y fuentes de acceso público:
- Datos de identidad y de la cuenta: nombre, cargo, fecha de nacimiento, sexo, nombre de usuario, contraseña, ID de la cuenta y cualquier otra información necesaria para crear y gestionar tu cuenta.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información que usamos para comunicarnos contigo y prestarte servicios o enviarte productos.
- Información sobre pedidos y transacciones: detalles de los pedidos que realizas, incluidos los productos o servicios adquiridos, la información de pago, las facturas y el historial de transacciones.
- Datos de interacción: información sobre cómo usas nuestra plataforma, nuestro sitio web o nuestras aplicaciones, incluyendo tu comportamiento de navegación, los clics que haces y tu interacción con las campañas de marketing.
- Preferencias de marketing: consentimiento y preferencias en relación con boletines informativos, promociones u otras comunicaciones. Puedes consultar la política de privacidad del Club de Clientes de MakerMondo aquí.
- Datos de gestión de clientes y proveedores: datos relacionados con tus interacciones con nosotros como cliente o, en su caso, como proveedor o socio comercial.
- Datos de cumplimiento normativo y legales: información necesaria para cumplir con las obligaciones legales, incluidos los requisitos fiscales, contables y normativos.
- Datos relacionados con la seguridad y la prevención del fraude: dirección IP, información del dispositivo, intentos de inicio de sesión y otros datos necesarios para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y protegerla contra el fraude u otras actividades ilegales.
Datos opcionales: cuando algunos datos personales sean opcionales, te dejaremos claro que facilitar dicha información es voluntario, para que puedas decidir si quieres compartirla con nosotros o no.
Esta Declaración de privacidad no se aplica al tratamiento de datos anónimos o corporativos.
4. ¿Por qué tratamos tus datos?
Usaremos la información que nos facilites para los siguientes fines:
- Gestión de cuentas: para crear y gestionar tu cuenta de usuario en atomstack.eu, lo que incluye verificar tu identidad, darte acceso a la plataforma y mantener la información de tu cuenta.
- Gestión de pedidos: para procesar y tramitar tus pedidos, lo que incluye la aceptación y gestión del pedido, el procesamiento del pago, la verificación de solvencia, la entrega de productos o servicios y la gestión de devoluciones o reclamaciones.
- Comunicación: para comunicarnos contigo en relación con tu cuenta, pedidos, novedades, promociones u otra información relevante para tu uso de nuestra plataforma, de acuerdo con tus preferencias de comunicación.
- Gestión de proveedores y clientes: para gestionar las relaciones con nuestros proveedores y clientes.
- Cumplimiento normativo y obligaciones legales: cumplir con las leyes y normativas aplicables, incluidos los requisitos contables, fiscales y de protección del consumidor.
- Mejora de la plataforma y análisis: para analizar cómo interactúan los usuarios con la plataforma, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad, la funcionalidad y la calidad.
- Investigación y estadísticas: basándonos en intereses legítimos justificados, tratamos datos personales para analizar qué productos y servicios interesan a nuestros clientes, cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, para optimizar la experiencia del cliente y para mejorar los servicios y productos que ofrece 3D&I. El suministro de tus datos personales para este fin no es estrictamente necesario y puedes evitarlo ejerciendo tu derecho de oposición.
- Marketing: tras obtener tu consentimiento explícito, para enviarte boletines informativos y posibles mensajes publicitarios, incluida información sobre el desarrollo de nuestra página web y ofertas (especiales) o promociones. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través de nuestra página web o mediante la opción de baja que se incluye en dichas comunicaciones.
5. ¿Sobre qué base tratamos estos datos?
Trataremos los datos que nos facilites para los fines mencionados porque:
- Necesidad contractual: es necesario para cumplir un contrato en el que eres parte;
- Obligaciones legales: cumplir con las leyes y normativas.
- Intereses legítimos: tenemos un interés legítimo y justificado para hacerlo y, en particular, el tratamiento de datos forma parte de las operaciones habituales de 3D&I, por lo que nos aseguramos de tratar únicamente aquellos datos que sean estrictamente necesarios para la finalidad para la que se tratan; y
- Consentimiento: tenemos tu permiso para esto.
6. ¿A quién cedemos tus datos?
3D&I no transmite datos personales, salvo en los casos que se describen a continuación. Podemos compartir tus datos personales con:
- Proveedores de servicios externos: proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, siguiendo estrictamente nuestras instrucciones. Esto incluye, por ejemplo, socios como proveedores de servicios informáticos, agencias de relaciones públicas y marketing, socios logísticos y fabricantes.
- Asesores profesionales: como contables externos, auditores, abogados u otros consultores profesionales que prestan servicios para respaldar nuestras operaciones comerciales.
- Terceros que participan en la prestación de nuestros servicios: 3D&I no venderá tu información personal a terceros y solo la facilitará a aquellos que participan en la gestión de tu pedido, como socios de transporte, agentes de aduanas, transitarios, transportistas, subcontratistas y su personal. Nuestros empleados y los terceros con los que colaboramos están obligados a respetar la confidencialidad de tus datos.
- Autoridades: si el gobierno lleva a cabo una investigación, podríamos compartir tu información personal con él si así lo exige la ley. También podríamos revelar tu información personal cuando sea absolutamente necesario para prevenir, detectar o perseguir actividades delictivas.
Nota: Esta lista no es exhaustiva. Puede haber otras situaciones en las que tengamos que compartir datos personales con terceros para prestar nuestros servicios de la forma más eficaz posible.
Nos reservamos el derecho a transferir cualquier dato personal que tengamos sobre ti en caso de que vendamos o cedamos la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. Si se produjera dicha venta o cesión, haremos todo lo posible para convencer al comprador de que utilice los datos personales que nos has facilitado de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
7. Protección de tus datos personales
3D&I es consciente de la importancia de proteger tus datos personales y toma las medidas técnicas y organizativas necesarias para protegerlos de la forma más exhaustiva posible contra la pérdida, el robo, el uso indebido y el acceso no autorizado.
3D&I, por ejemplo, ha incorporado algunas medidas de seguridad. Ciertos datos están protegidos mediante cifrado cuando se transmiten entre tu navegador web o tu aplicación móvil y 3D&I. Los problemas de seguridad se supervisan periódicamente.
8. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
3D&I conservará tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para el fin indicado, teniendo en cuenta nuestra necesidad de responder a tus preguntas y resolver tus problemas, mejorar nuestros servicios y ofrecerte otros nuevos, así como cumplir con los requisitos legales.
Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un máximo de 10 años desde tu última colaboración con 3D&I. Cuando los datos personales que recopilamos ya no sean necesarios, los destruiremos o eliminaremos de forma segura.
9. ¿Qué derechos tienes?
Dentro de los límites establecidos en los artículos 15 a 22 del RGPD, tienes (entre otros) los siguientes derechos legales en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: tienes derecho a que te confirmemos si estamos tratando tus datos personales, a acceder a ellos y a saber cómo y por qué se tratan, así como a recibir una copia de dichos datos.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a que se corrijan tus datos personales o a solicitar que completemos tus datos personales si observas que estamos tratando información inexacta o incompleta sobre ti.
- Derecho de supresión: en determinados casos específicos, tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales, incluso en las redes sociales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: en determinados casos específicos, tienes derecho a solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales.
- Derecho a oponerse al marketing directo: también tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo. Este derecho es absoluto y siempre lo respetaremos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a obtener los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en nuestros intereses legítimos.
Puedes enviar una solicitud a [email protected] para solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad o la limitación del tratamiento de tus datos personales, o para retirar tu consentimiento u oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Para asegurarnos de que la solicitud de consulta la has realizado tú, te pedimos que adjuntes una copia de tu documento de identidad a la solicitud. En esta copia, tacha con un trazo negro tu foto de pasaporte, la MRZ («zona de lectura óptica», la franja con números que hay en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de registro nacional. Esto es para proteger tu privacidad. 3D&I se compromete a responder a tu solicitud lo antes posible, pero en un plazo máximo de 30 días.
3D&I también quiere informarte de que tienes la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control. Puedes hacerlo a través de los siguientes datos de contacto:
Autoridad de Protección de Datos, Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas, Bélgica
Teléfono: +32 (0)2 274 48 00 y +32 (0)2 274 48 35
Correo electrónico: [email protected]
10. Enlaces a otras páginas web
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esta Declaración de privacidad no se aplica al uso que hagas de dichos sitios web. 3D&I no se hace responsable de las declaraciones de privacidad de otros sitios web, ni de la forma en que recopilan, almacenan, utilizan o distribuyen los datos.
11. Cookies
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Las cookies son pequeños archivos de información que tu navegador almacena en tu ordenador y que se utilizan con fines de marketing directo. AtomStack Europe utiliza cookies para reconocerte cuando la visitas. Las cookies nos permiten recopilar información sobre el uso de nuestros servicios y mejorarlos y adaptarlos a los deseos de nuestros visitantes. Nuestras cookies proporcionan información relativa a la identificación personal. Estos datos también se comparten con nuestros socios (Lightspeed, Yotpo, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager). Puedes configurar tu navegador para que no recibas ninguna cookie mientras compras en atomstack.eu.
Si tienes alguna pregunta sobre la Política de privacidad del sitio web de AtomStack, puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente te ayudará si necesitas información sobre tus datos o si quieres modificarlos. Si has creado una cuenta, puedes solicitar y modificar tus datos tú mismo. Solo tienes que iniciar sesión para modificarlos. En caso de que sea necesario realizar cambios en nuestra Política de privacidad, siempre encontrarás la información más reciente en esta página.
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12. Cambios en esta Declaración de privacidad
3D&I te notificará los cambios importantes por correo electrónico. Si sigues utilizando nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor, estarás aceptando las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta o solicitar la eliminación de tus datos.
Última actualización: 17/04/2026